8 meilleurs services de support et de maintenance WordPress pour gérer votre site Web WordPress

8 meilleurs services de support et de maintenance WordPress
8 meilleurs services de support et de maintenance WordPress

WordPress est de loin le CMS (Content Management System) le plus populaire, alimentant plus de 35 % de tous les sites Web du monde entier. Cependant, il s’accompagne d’une courbe d’apprentissage et peut être difficile à gérer pour les utilisateurs non initiés à la technologie. C’est pourquoi nous recommandons aux entreprises sérieuses d’utiliser les meilleurs services de support et de maintenance WordPress, afin qu’elles puissent se concentrer sur leur activité et ne pas se soucier des aspects techniques.

Pourquoi utiliser les meilleurs services de support et de maintenance WordPress ?

Votre site Web est votre entreprise. Et si votre entreprise commence à se développer, votre site web le fera aussi. Vous aurez plus de contenu qui nécessitera un serveur plus rapide. Avec un trafic plus important sur votre site web, vous devez garder un œil sur votre temps de fonctionnement tout en gardant votre système à l’abri des logiciels malveillants et des cyber-attaques. Il faut également mettre à jour tous vos thèmes et plugins à temps, afin que rien ne soit périmé et vulnérable.

Comme vous pouvez l’imaginer, c’est beaucoup de travail. Et n’oublions pas que vous devez également vous concentrer sur vos stratégies commerciales, le marketing, la création de contenu, etc. Il peut être accablant et parfois impossible de gérer tout cela, surtout si vous ne venez pas d’un milieu technique. C’est là que les meilleurs services d’assistance et de maintenance WordPress entrent en jeu.

Une fois que vous vous êtes inscrit à l’un de ces services, il vous aidera à sécuriser votre site, à surveiller le temps de fonctionnement, à optimiser votre site pour des vitesses de chargement plus rapides, à mettre à jour tous vos fichiers principaux ainsi que les thèmes et les plugins. Ils créeront même des rapports détaillés présentant les statistiques de votre site Web afin que vous puissiez planifier objectivement vos prochaines actions.

Il y a clairement beaucoup d’avantages à obtenir l’un de ces meilleurs services de support et de maintenance WordPress, surtout si vous vous sentez dépassé par tous les aspects techniques. Ceci étant dit, nous avons établi une liste présentant les meilleurs services pour vous aider à maintenir votre site Web en parfait état de fonctionnement.

Alors, sans plus attendre, commençons :

Les meilleurs services de support et de maintenance WordPress

1. WP Buffs

Pour commencer notre liste des meilleurs services de support et de maintenance WordPress, nous avons WP Buffs, qui est un service populaire de support et de maintenance 24/7 pour WordPress. Il dispose d’une équipe d’experts à distance bien formés qui peuvent vous aider à résoudre toutes les difficultés techniques que vous rencontrez sur votre site Web WordPress. Leurs services utilisent également le plugin iThemes Security Pro, qui est l’un des meilleurs plugins pour s’assurer que votre site est protégé contre les logiciels malveillants, les pirates et autres menaces en ligne.

Caractéristiques :

  • Vérifie votre site Web plus de 1440 fois par jour, et prend des mesures dans les 60 secondes si quelque chose ne va pas.
  • Gère toutes vos mises à jour WordPress, y compris les thèmes et les plugins.
  • Utilise WP Rocket et WP Smush Pro pour aider à optimiser les performances du site Web.
  • Aide à fortifier votre site WordPress avec le plugin iThemes Security Pro.
  • Une équipe de professionnels qualifiés peut également vous aider à installer WooCommerce, BuddyPress ou bbPress.

2. WP FIX IT

Ensuite, nous avons WP FIX IT, un service de maintenance WordPress très populaire qui fournit une assistance 24/7. Il a aidé à résoudre plus de 232 000 problèmes depuis sa création en 2009 et compte actuellement plus de 15 500 clients actifs. Ils sont spécialisés dans l’aide aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux fichiers de base de WordPress, ainsi qu’aux thèmes et aux plugins.

Caractéristiques :

  • Des services de sécurité avancés pour surveiller, analyser et supprimer les logiciels malveillants ou autres menaces de votre site Web.
  • Services d’optimisation des performances pour améliorer la vitesse et s’assurer que tout fonctionne comme il se doit.
  • Possibilité de choisir des services mensuels ou des correctifs ponctuels.
  • Services SSL.
  • Services de sauvegarde et de restauration.
  • Migration de site.
  • Audit et réparation du référencement.
  • Conformité au GDPR.

3. FixRunner

FixRunner propose un forfait super abordable où vous bénéficiez d’une surveillance et d’une maintenance actives 24/7 pour votre site Web WordPress. Vous avez également accès à des services de sauvegarde automatique dans le cloud, ainsi qu’une aide pour toute réparation rapide ou travail de développement. Ils offrent également une garantie de remboursement de 30 jours au cas où vous ne seriez pas satisfait de leurs services.

Caractéristiques :

  • Support et maintenance 24/7 par une équipe d’experts WordPress.
  • Mise à jour automatique de tous vos fichiers principaux, thèmes et plugins.
  • Aide à optimiser la vitesse et les performances du site Web.
  • Scanner de sécurité dédié pour prévenir les hacks et les cyber-attaques.
  • Effectue des sauvegardes régulières dans le nuage avec une option de restauration rapide.
  • Surveille le temps de fonctionnement du serveur et envoie une notification lorsqu’il est en panne.
  • Peut aider au dépannage et résoudre les problèmes mineurs.

4. WP SITE CARE

WP SITE Care est une autre société d’assistance WordPress populaire qui fournit des services d’optimisation de site, des services de sécurité, et même un hébergement WordPress géré. Ils sont une équipe d’experts WordPress qui sont super sympathiques et vous aideront à aborder vos questions liées à WordPress et à résoudre vos problèmes en un clin d’œil.

Caractéristiques :

  • Vous aide à mettre à jour vos fichiers principaux, vos thèmes et vos plugins WordPress.
  • Fonctions de sécurité puissantes, y compris l’analyse et le nettoyage des logiciels malveillants 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, un logiciel anti-spam, ainsi que l’intégration du pare-feu CloudProxy.
  • Une équipe dédiée au développement de WordPress pour vous aider à mettre en œuvre des correctifs mineurs pour l’optimisation du site.
  • Des sauvegardes régulières et ponctuelles.
  • Aide à l’optimisation des moteurs de recherche.
  • Une aide d’urgence si vous rencontrez une crise liée à WordPress, comme un piratage ou un logiciel malveillant.
  • Hébergement WordPress géré.

5. WPCURVE

WPCurve est une équipe de 39 professionnels WordPress hautement qualifiés, répartis dans 8 pays différents. Leur équipe d’assistance est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous aider à aborder vos problèmes et à les résoudre le plus rapidement possible. L’équipe peut vous aider à optimiser la vitesse de chargement de votre site, à améliorer la sécurité et à apporter plus de trafic. Vous pouvez également leur demander de vous aider pour de petites tâches de développement.

Caractéristiques :

  • Une équipe de développeurs WordPress hautement qualifiés disponible 24 heures sur 24.
  • Ils ne fournissent pas de suivi actif. Si vous avez des problèmes, vous pouvez vous connecter via le chat en direct.
  • Peut vous aider à optimiser la vitesse et les performances de votre site Web.
  • Améliore la sécurité de votre site.
  • Aide à développer votre entreprise en apportant plus de trafic, en augmentant la notoriété et en réduisant le taux de rebond.

6. WP Tech Support

WP Tech Support est avant tout un service d’assistance et de maintenance WordPress d’urgence. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez vous connecter à leur équipe d’assistance 24/7 pour que le problème soit rapidement diagnostiqué et résolu. Ils offrent également une surveillance du site 24/7 et des fonctionnalités liées à la sécurité au cas où vous souhaiteriez une protection 24 heures sur 24.

Caractéristiques :

  • Diagnostique et neutralise rapidement toute urgence WordPress.
  • Peut vous aider à mettre à jour les fichiers de base, les thèmes et les plugins de WordPress.
  • Vous aide à sauvegarder votre site sur un serveur cloud sécurisé.
  • Peut mettre en œuvre de petits ajustements pour améliorer les performances de votre site.
  • Gère vos mises à jour de fichiers WordPress, de thèmes et de plugins.
  • Nettoie les commentaires de spam et aide également à prévenir les futurs spams.
  • Audit et optimisation du référencement pour améliorer la visibilité dans les moteurs de recherche.

7. Fixmysite

Fixmysite est un service d’assistance et de maintenance WordPress très abordable qui peut vous aider à optimiser votre site Web, à effectuer des modifications mineures, à corriger les erreurs que vous rencontrez et même à réparer votre site Web à la suite de piratages récents ou d’attaques de logiciels malveillants. Ils offrent également une option de chat téléphonique 24/7 pour une communication plus rapide résultant en une action plus rapide.

Caractéristiques :

  • Peut vous aider à effectuer de petites tâches comme la mise à jour des images, du texte, de la mise en page, etc.
  • Corrigera les erreurs et réparera votre site de tout problème récent.
  • Aide à migrer votre site d’un serveur à un autre.
  • Résout les problèmes tels que la chute soudaine du trafic, l’utilisation irrégulière du serveur, etc.
  • Assistance anti-malware.
  • Service d’optimisation de la vitesse pour améliorer la vitesse de chargement et les performances générales.
  • Traitement des e-mails des clients insatisfaits.

8. GoWP

Et maintenant pour la dernière entrée dans notre liste des meilleurs services de support et de maintenance WordPress, nous avons GoWP. Ils ont une équipe d’ingénieurs experts, bien formés à WordPress, disponibles 24/7 pour gérer tous les aspects techniques de base de l’exploitation d’un site Web WordPress. Ils peuvent vous aider à surveiller la sécurité, à gérer les mises à jour et à effectuer des sauvegardes. C’est donc le partenaire idéal pour externaliser les besoins d’une agence en matière de support et de maintenance.

Caractéristiques :

  • Met à jour vos fichiers de base et vos plugins. Offre un validateur visuel pour vous permettre de voir l’état de la mise à jour.
  • Surveillance et nettoyage constants de la sécurité pour s’assurer que votre site est exempt de logiciels malveillants et à l’abri des cyber-attaques.
  • Effectue régulièrement des sauvegardes hors site et les stocke en toute sécurité en cas d’urgence.
  • Fourni avec un plugin de tableau de bord dédié qui montre toutes les tâches de maintenance quotidiennes effectuées sur votre site Web.
  • Un service d’assistance en marque blanche est disponible, ce qui est parfait pour les agences qui souhaitent externaliser les services à leurs clients.

En conclusion

Voici donc nos choix pour les meilleurs services de support et de maintenance WordPress. Faites-nous savoir si vous avez trouvé cette liste utile et si elle vous a aidé à gérer les aspects techniques de votre site Web WordPress.

Nous invitons également nos utilisateurs expérimentés à partager leurs histoires sur la façon dont ils jonglent entre l’aspect commercial et l’aspect technique de votre site Web WordPress. Vos idées sont toujours les bienvenues et elles pourraient même aider d’autres lecteurs à gérer leur site Web WordPress.

Nous espérons que cette lecture vous a été utile. Vous voudrez peut-être aussi apprendre comment réparer un site WordPress piraté.